Vizija i Misija

Postati vodeći laboratorij u području laboratorijskog ispitivanja hrane, vode te predmete opće uporabe u regiji primjenjujući načela održivog razvoja, učinkovitog korištenja resursa te uvođenju novih metoda rada i tehnologija. Razvijanje novih metoda, digitalizacija poslovanja primjena novih tehnologija u radu želimo pružiti našim klijentima najbolju moguću uslugu u najkraćem vremenu.

Politike

SAMPLE CONTROL laboratorij za mikrobiološka i fizikalno-kemijska ispitivanja temelji svoj rad na kvaliteti u svim svojim procesima, pouzdanim rezultatima ispitivanja i zadovoljstvu kupaca u skladu sa odrednicama održivog razvoja.

Usluge laboratorija održavaju se na visokoj razini kvalitete prema sljedećim odrednicama:

• Provođenje ispitivanja sukladno utvrđenim, normiranim i validiranim metodama

• Osiguravanje izvrsnosti rezultata ispitivanja

• Osiguravanje mjerne točnosti ispitivanja

• Zadovoljenje zahtjeva korisnika usluga od uzorkovanja do izdavanju rezultata ispitivanja kao i osiguravanjem tajnosti podataka

• Nesudjelovanje u djelatnosti koje bi mogle umanjiti povjerenje u stručnost, nepristranost i dosljednost u radu

• Kontinuirani nadzor procesa društveno odgovorno poslovanje uz postizanje ravnopravnosti svih zaposlenika i poštivanje socijalnih prava

Uprava osigurava kvalitetu usluge laboratorija na način da:

• Utvrđuje kontekst organizacije, zainteresiranih unutarnjih i vanjskih strana te njihovih zahtjeva, koje posredno uključuje u sustav upravljanja

• Koriste alate procjene rizika prilikom planiranja i provođenja djelatnosti, te donošenja odluka

• Osigurava zapošljavanje stručnog osoblja uz neprestano osposobljavanje i podizanje savjesti osoblja o važnosti poštivanja Politike te propisanih postupaka i zadataka u radu

• Osigurava potrebnu infrastrukturu - opremu i prostorije koje omogućavaju način rada koji neće negativno utjecati na kvalitetu i rezultate ispitivanja

• Posluje s odobrenim i kvalitetnim dobavljačima opreme i potrošnog materijala

• Kontinuirano provodi mjere za poboljšanje postavljanjem ciljeva sukladno kontekstu organizacije, zahtjeva zainteresiranih strana, utvrđenim rizicima, spoznanjima na području struke, te potrebama na tržištu

SAMPLE CONTROL laboratorij je uspostavio, primjenjuje i održava sustav upravljanja prilagođensvojim djelatnostima na način da dokumentira svoju politiku, sustave i programe kako bi se osigurala kvaliteta poslovanja te obvezuje sve zaposlenike da u svojem radu primjenjuju Politiku kvalitete i propisane postupke sustava upravljanja. Uprava laboratorija SAMPLE CONTROL se obvezuje na dobru profesionalnu praksu i kvalitetu ispitivanja prilikom davanja usluga kupcima u skladu s utvrđenimmetodama, zahtjevima zainteresiranih strana, statutarnim i regulatornim zahtjevima te zahtjevima norme ISO 17025 I ISO 9001.